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达刚路机

西安达刚路面机械股份有限公司是一家专业从事公路筑养路机械设备开发设计、生产、销售、技术服务和海内外工程总包为一体的高新技术企业。达刚路机拥有从沥青加热、存储、运输,沥青深加工直到沥青路面施工的专用车辆,并能提供筑养路机械的完整产品体系和技术方案。公司产品形成了 18 大系列 80 余种机型的筑养路机械产品系列集群,主导产品包括:沥青碎石同步封层车、微表处 / 稀浆封层车、智能型(橡胶)沥青洒布车、液态沥青运输车、碎石撒布机等。

项目背景

<p><span style="font-size:19px">西安达刚路面机械股份有限公司属于机械制造行业,是集公路筑、养路机械设备开发设计、生产、销售、技术服务和海内外工程总包为一体的高新技术企业。企业信息系统应用非常全面,其供应商平台、LES 接口应用和生产看板、条码、分项成本等应用,深入精细,有效保证了产品的高质量,企业经营的高效率和最优的生产成本。</span></p> <p><br></p>

数字化转型原因

  1. 01

    建设以 PLM 为核心的“数字化设计”技术管理信息化平台,逐步实现三维设计虚拟仿真。
  2. 02

    以 ERP 管理信息系统为核心,形成产供销等过程管理集成的“数字化制造”管理信息化平台。
  3. 03

    搭建从人事阶段、人力阶段、人才阶段逐步推进的人力资源管理体系。
  4. 04

    搭建覆盖全公司高效协同的自动化办公信息平台。
  5. 05

    实现从产品售前、订单、生产、售后全方面的产品全生命周期管理。
  6. 06

    为实现全面信息化覆盖,需要产品的移动化应用。

建设内容

01

  1. 通过客户关系管理,实现对商机和客户的全程管理,订单信息直接与 ERP 打通。

02

  1. 通过售后管理,实现对客户整机从服务请求到服务工单、配件管理、服务满意度调查等的整体管理。

03

  1. 通过远程服务系统与车载终端连接,实现整车实时数据与设备运行信息同步。

04

  1. 通过设计管理系统(PLM),实现变更可追溯,与 ERP 实现了物料、BOM 数据同步的项目全过程管理。

05

  1. 通过销售管理,实现销售订货、发货、对货、对账、结算管理,并与客户关系管理(CRM)做到无缝对接、信息统一共享。

06

  1. 通过采购管理完成了采购订货、到货、报检、检验、拒收、入库、结算等业务整合。

应用价值

01

客户集中、全员跟进,细化管理。

02

商机、日报管理、业绩看板激励等实时可控。

03

服务直接派工,服务人员直接手机接单,上门处理问题。

03

建立起故障分类统计,帮助售后人员快速成长。

05

集中存储,分类清晰。

06

无缝衔接,直接通过 PLM传递致 ERP。

07

整机远程操控、实时掌控设备运行信息及故障信息。